Интернет е първата масова медия, която позволява взаимодействия. Радиото, телевизията, вестниците и каталозите ви предоставят информация у дома, но при тях няма никакъв начин за директна комуникация с останалите участници в даден процес. При директната
комуникация вие получавате мигновена реакция на вашето запитване и точно това
прави Интернет. Посредством Интернет на вас ви се предоставя всякаква
информация, свързвате се с хора, предлагат ви се разнообразни услуги и бизнес
по всяко време. Мечтата за едно общо място за търговия става реалност.